我们的隐私政策于 2024 年 12 月 27 日发布并生效。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
小龟机器人是由杭州集步科技有限公司（以下简称“集步”或“我们”）为您提供的支持小龟机器人设备控制、管理的工具。
我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对集步公司小龟机器人做出的隐私方面的陈述与承诺。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您使用我们的小龟机器人时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。
最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通过第9点记录的联系方式联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
提供小龟机器人的服务，使您可以安全地搜多、连接与控制小龟机器人设备。当您连接小龟机器人设备时，我们可能会收集您的手机相关信息、IP地址以及小龟机器人设备相关信息。这些信息将用于为您提供小龟机器人设备搜索、连接与控制的功能。上述信息详细列举如下：
手机相关信息：硬件设备标识（IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、SIM卡标识、OAID、MAC 地址、Android ID）、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU及显示设备相关信息；
您的网络信息：设备当前连接 Wi-Fi 的模式（局域网模式、远程模式）、设备分配的 IP 地址、Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、RSSI、 Wi-Fi 的 MAC 地址、Wi-Fi密码）、SIM 卡 ICCID、丢包率
小龟机器人设备相关信息：设备名称、设备 ID（DID）、设备型号、设备 MAC 地址、蓝牙 MAC 地址、IP 地址、SN 号码、设备时区、固件版本、软件版本、硬件版本、插件版本、序列号、蓝牙ID、查看设备所需的安全密码（若有）；如您连接的设备为路由网关类设备，我们还需要收集设备的国家码及路由网关设备的使用位置。
您可以通过小龟机器人搜索、连接、控制小龟机器人设备。您可通过点击设备对应的按钮来实现小龟机器人设备的连接与控制。为实现上述功能，我们会收集以下信息：
设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；
设备工作状态信息（包括连接状态、功能状态、运行状态、运行环境、设备模式）信息、功能设置信息：以使您查看设备状态并实现设备控制；
使用设备产生的信息，包括使用相应功能时设备自动收集或用户主动上传的其他信息；
为使您更好的享受小龟机器人为您提供的小龟机器人设备的搜索、连接、控制等功能，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用小龟机器人的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：
为了使您持续享受最新的小龟机器人及小龟机器人设备服务，当您在应用内查询应用及设备更新状态时，我们可能会使用您小龟机器人应用的版本信息、手机型号用于为您提供小龟机器人应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的小龟机器人设备列表、设备名称、设备型号、MAC地址、产品Model信息、产品的序列号、固件版本、软件系统版本数据用于为您提供小龟机器人设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。
为确保您能及时获取设备的状态，我们可能会收集设备的状态信息，并会在应用内推送来提醒您及时关注设备状态。如果您开启了通知推送功能，您在应用内的推送消息将会同步推送在手机上，请您放心，我们不会读取您的通知消息，您的通知消息仅会用于在手机上显示，我们不会保存您的通知消息。您可以在应用上对同步推送设置进行管理。
此外，在您使用小龟机器人时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。
以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：
(1) 读写设备存储权限（Android 版本、iOS 版本）：用于在向小龟机器人设备上传文件或从小龟机器人设备保存文件时，读写设备上的照片及文件；
(2) 地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供小龟机器人设备自动化、设备快连时获取 WLAN 和蓝牙列表、发现附近设备的功能。
(3) 相机权限（Android、iOS 版本）：如果您的小龟机器人设备外接了摄像头设备，用于接收摄像头画面和/或进行画面处理；
(4) 录音权限（Android、iOS 版本）：如果您的小龟机器人设备是支持语音接收的版本时，用于人机对讲、语音指令的拾音等功能；
(5) 读取电话权限（Android 版本）：用于在客户端在本地生成手机的设备标识符；
(6) 开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 WLAN，以进行设备通信；
(7) 开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；
(8) 相册权限（Android、iOS 版本）：用于在向小龟机器人设备上传文件或从小龟机器人设备保存文件时，读写设备上的照片及视频；
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
(7) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
(10) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；
(11) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得您的个人信息。
我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如：您使用特定服务时产生的统计类数据，如，用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
小龟机器人和第三方服务供应商使用Cookie、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的效果并加以改善。我们将通过Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议（IP）地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务供应商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联；
移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息；
本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象（LSO），例如：HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。
我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：
根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息（以下简称“请求”）。
大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：
通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法律明确承认口头申请）；
提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；
一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回应。具体而言：
基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录，如您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一笔合理的费用；
如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人信息；
根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如：根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少于三年。
我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数据，可能也会予以拒绝。
您可以在您的移动设备上的设置里更改对于小龟机器人应用的授权。
请注意，根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受小龟机器人的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您为已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人，在使用小龟机器人产品及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。小龟机器人不向 14 周岁以下未成年人提供服务，如您为未满 14 周岁的未成年人的父母或其他监护人，并且您认为未成年人在未经父母或其他监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，可以通过第9点记录的联系方式联系我们，以确保此类个人信息被立即删除。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并征得您的同意。
目前我们没有与第三方服务提供商合作。将来如与第三方服务提供商合作，我们会向您告知获取您个人信息的内容、用于、安全保障措施和安全风险，并征得您的同意。
我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过移动设备应用内弹窗通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的部门联系：
电子邮件：privacypolicy@jibu-tech.com